26 января 2013 года 21-летняя студентка Элиза Лэм уехала из родной Британской Колумбии в Калифорнию. Пробыв некоторое время в Сан-Диего, 28 января она зарегистрировалась в гостинице Cecil Hotel в Лос-Анджелесе. 1 февраля она должна была выехать из гостиницы. В последний раз её видели живой через три дня после регистрации в холле отеля.
Будучи в Калифорнии, Лэм поддерживала контакт с родителями каждый день, и после того, как они не смогли с ней связаться, они вызвали полицию. Полицейские расследовали исчезновение девушки и несколько дней спустя нашли запись камер видеонаблюдения из лифта отеля, на которой видно, что Лэм ведёт себя очень странно: нажимает кнопки и несколько раз высовывает голову из лифта, как будто кого-то ищет. Она также периодически входит и выходит из лифта, и, кажется, даже говорит сама с собой.

Прошло 2 недели, но никаких следов Лэм обнаружено не было до те пор, пока жители отеля не начали жаловаться на черную воду из кранов и отсутствие давления в кранах. Поднявшись на крышу, сотрудник отеля нашел обнаженное тело Лэм в одном из закрытых резервуаров для воды. Было проведено вскрытие, которое показало, что девушка утонула. В её крови не нашли ни наркотиков, ни алкоголя. Смерть была определена как несчастный случай.

Поклонники призраков считают, что на самом деле Лэм захватил какой-то злой дух или она находилась под его влиянием. Как доказательство того, что Лэм был одержима, люди указывают на то, что до сих пор неясно, как ей удалось добраться до крыши. К ней есть два доступа: пожарная лестница или дверь, которая была всегда закрыта на замок. Кроме того, запертая дверь находилась в месте, о котором знали только долгосрочные постояльцы (и наверное, среди них — призрак) или сотрудники отеля. Лам была девушкой хрупкого телосложения, но ей как-то удалось открыть тяжелую дверь и закрыть её за собой.

```````````````````````````````````````````````````````````````````````````